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建设服务型政府 澳门英皇宫殿平台市从四方面着力
2020年03月25日 10:58 博彩游戏平台大全:澳门英皇宫殿平台日报

  今年澳门英皇宫殿平台如何建设人民满意的服务型政府?澳门英皇宫殿平台日报记者3月24日获悉,市政府办公厅近日发布的《2020年澳门英皇宫殿平台市政务服务工作要点》(简称《要点》),部署了4个方面20项重点工作。

  按照《要点》要求,今年澳门英皇宫殿平台政务服务工作将聚焦企业和群众关心的热点难点问题,围绕办事更便利、更高效,加快推进流程再造、业务协同、 5b4 莨蚕恚平穹癖馄交⒈憬莼⒅悄芑档椭贫刃越灰壮杀荆中呕杏袒肪常贫卫硖逑岛椭卫砟芰ο执

  《要点》指出,将从推进线上线下深度融合、加快推进重点改革事项、推动政务服务创新、加强政务服务保障4个方面推进,具体包括提升政务服务成效度、提升在线办理成熟度、推进“一件事一次办”、对标国际标准优化营商环境等20项重点工作。

  群众办事是否便捷,是衡量人民满意的服务型政府的重要指标。《要点》要求,提升政务服务成效度,将进一步推动减环节、减时间、减材料、减跑动,优化业务办理流程,“零材料提交”事项达到100项以上;审批实际办理时间比法定时限平均减少70%以上。

  优化“渝快办”平台,企业和群众办事均通过“渝快办”受理,实时分发到办理部门,办理过程及结果实时反馈“渝快办”平台,打造全市社会治理和公共服务网上总平台、总门户、总枢纽。同时,今年还将建成“12345一号通”政务服务热线,统一受理企业和群众的咨询、投诉和反馈。

  推进“一件事一次办”,整合多部门服务事项,实现“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”。今年底前,企业开办、不动产交易等重点领域和办件量较大的高频事项基本实现“一件事一次办”。

  优化营商环境,将对标北京、上海优化营商环境先进经验,分指标提出优化政策举措并印发实施。收集整理各指标现行有效的政策文件,按国际规范、标准口径进行翻译。

  此外,《要点》还提出将通过建设网上中介服务超市、优化升级“政策直通车”、加快推进电子证照归集应用等方式,推动政务服务创新。

  优化升级“政策直通车”则包括完善智能搜索功能,推出场景化主题搜索服务,办事指南、 751 法规文件、智能问答等信息一体化展示,实现政策“即搜即用、一键获取”,真正实现涉企政策能够让企业第一时间知晓、好用。(记者 周松)

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